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Sujet : "CLIENTELE"

 
 




NumTitreAuteurAnnée
Politique commerciale : les quinze vont sanctionner plus sévèrement la surréservation.2003
Conseil national des clients aériens : la voie de la qualité.2003
Aérien. L'Union européenne déclare la guerre aux surréservations.2003
Qui prend l'avion en France ?2003
La SNCF part en guerre contre la fraude.2003
Alliances globales. Le passager témoin d'un mariage de raison.2003
La billettique dans les transports collectifs. Etat de l'art, enjeux, panorama.CENTRE D'ETUDES SUR LES RESEAUX LES TRANSPORTS L'URBANISME ET LES CONSTRUCTIONS PUBLIQUES
2003
Evaluation client des innovations tarifaires en milieu urbain et validation par les réseaux.DIRECTION DE LA RECHERCHE ET DES AFFAIRES SCIENTIFIQUES ET TECHNIQUES; PROGRAMME DE RECHERCHE ET D'INNOVATION DANS LES TRANSPORTS TERRESTRES; 2B2P CONSEIL
HANROT (P)		2003
OLe péage urbain de Londres. Bilan après 6 mois de fonctionnement. Les impacts sur le transport et les activités londoniennes (Source : TLF , Transport for London).INSTITUT D'AMENAGEMENT ET D'URBANISME DE LA REGION ILE-DE-FRANCE
SERVANT (L)		2003
Les conséquences du développement de nouvelles formes de relation au client final sur l'organisation de la chaîne logistique. A - Analyse de différents modèles de distribution.- 215 p. B - L'hyper-consommateur, le marketing et la logistique. GRATADOUR (JR).- L'hyper-consommateur, le marketing et la logistique.- 17 p. RALLET (A).- Grande distribution et commerce électronique.- 23 p., bibliogr. SORIANO (P).- Du commerce à distance à la distribution directe.- 27 p. C - ROCHELANDET (F).- L'impact de la dématérialisation sur la distribution des biens culturels. Quelle place pour la logistique ?.- 25 p. TRAN (S).- Vers une reconfiguration de la filière automobile ? .- 20 p. AGUILERA (A).- Commerce électronique et mobilité urbaine. Enjeux et perspectives.- 22 p., bibliogr. BAZIN (S).- Nouveaux modes de distribution et valorisation des activités de transport et logistique. Quel enjeu pour les économies locales ?.- 20 p., bibliogr.DIRECTION DE LA RECHERCHE ET DES AFFAIRES SCIENTIFIQUES ET TECHNIQUES; PROGRAMME DE RECHERCHE ET D'INNOVATION DANS LES TRANSPORTS TERRESTRES; INSTITUT DE RECHERCHES ET PROSPECTIVE POSTALES
2003




 








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