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"CLIENTELE"
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Num
Titre
Auteur
Année
Le train plus simple et moins cher, deux axes pour la reconquête commerciale voyageurs de la SNCF (1996-1998).
1999
Quand l'usager devient client.
1995
Assises de la qualité : tous au service du client. Enfin !
2004
L'intermodalité TGV-avion.
2000
Informatique aéroportuaire : les tendances mondiales. La tenue du salon international Computaport 2004, la réunion annuelle de la commission informatique de l'ACI-Monde et la parution d'une enquête mondiale inédite sur les tendances des technologies de l'information dans les aéroports permettent de tracer les grandes lignes stratégiques de l'informatique aéroportuaire d'aujourd'hui et de demain.
2004
Transports : le bilan positif de la Présidence française.
2001
Passenger terminal expo 06 : l'aéroport du futur.
2006
Le transport régional, un outil stratégique pour les majors.
2002
Aérien. L'Union européenne déclare la guerre aux surréservations.
2003
La LGV Méditerranée. Bientôt dix ans : bilan et retour d'expérience.
2010
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