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"QUALIFICATION"
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Consignataires de navire et agents maritimes : le service apporté à la clientèle est un gage de pérennité. La réforme de la manutention ou plutôt la difficile mise en place de celle-ci a été l'un des problèmes majeurs évoqués par la FACAM (Fédération des Agents Consignataires de navires et Agents Maritimes de France) à l'occasion de son assemblée générale annuelle.
1994
Spécial Marine Marchande. Quand la priorité devient celle de la qualité de l'emploi.
1993
Vers une meilleure compréhension de l'influence du comportement humain sur la sécurité, la qualité et les résultats du transport maritime.
1994
Bolloré : oui... mais aux Kerguelen.
1993
Travail, formation,emploi.
2000
Le responsable qualité. Qualiticien : une fonction qui évolue vers le management.
1998
Qualité de service : une responsabilité partagée.
2001
Comap : petite mais certifiée !
1994
France : le fluvial s'inscrit dans de nouvelles chaînes logistiques.
2004
La certification des produits industriels et des services.
1996
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