PME-PMI chargeurs et l'informatisation de la fonction logistique. Programme d'actions "fret intelligent".

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Paris : Ministère de l'équipement, 2005 - 40 p., graph.,bibliogr.,schémas,lexique,web

Résumé

Le travail a consisté à interroger des PME-PMI chargeurs pour dresser un état des lieux de leurs pratiques en termes de gestion des flux logistiques et de performance globale. Il s'agissait aussi d'analyser leur niveau d'intégration des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans la gestion de leurs activités, en particulier de leurs flux logistiques et leur utilisation dans les relations avec les partenaires commerciaux. Les attentes de ces entreprises vis-à-vis d'organismes tels que les chambres de commerce et d'industrie ont été appréhendées. 78 entreprises ont répondu. Cette enquête s'inscrit dans le cadre d'un programme d'actions national, intitulé Normafret, piloté par l'Assemblée des chambres françaises de commerce et d'industrie, le ministère des transports et des partenaires professionnels ; il a pour objectif d'oeuvrer à la diffusion et à la promotion des technologies utiles à la gestion du fret et des flottes et à soutenir la représentation française dans les instances internationales de normalisation. Ce travail n'a cependant pas pour ambition de dresser un état des lieux exhaustif et scientifique du niveau d'intégration des TIC dans les PME.

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