Outils et efficacité d'un système de veille.

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Résumé

Depuis 1994, le paysage de l'intelligence économique et de la veille s'est affirmé en France. Aujourd'hui, c'est une cause de plus en plus entendue, même si certaines décisions et stratégies sont parfois jugées en retrait, au regard du contexte et des enjeux. Les problématiques de veille se sont répandues, touchant à la fois l'Etat, les collectivités territoriales et les entreprises de toutes tailles. Ce guide pratique rappelle les concepts et méthodes de veille en insistant sur la conduite du changement dans un projet de veille. Une large place est réservée à l'e-réputation et à la veille sur le réseau social Twitter, aux outils, solutions de veille, moteurs de recherche d'entreprises et utilitaires. De nombreux retours d'expériences clôturent le guide.

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