Quelle participation des usagers et des agents à la conception et à l'évaluation des politiques publiques ? 5ème édition des rencontres de la transformation publique.

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Résumé

Ces 30 dernières années, la participation a marqué de son empreinte la réforme des politiques publiques. D’un côté, usagers et agents demandent à participer, et à être écoutés. De l’autre, l’administration cherche à capter de nouvelles idées et innovations, via des actions de mobilisation. En 2013, Eurogroup Consulting a mené des entretiens auprès de personnalités des trois fonctions publiques et cartographié différentes initiatives de participation, y compris au niveau international. Résultante de ces analyses, ce livre blanc propose une analyse à 360° des démarches participatives : état des lieux, conditions de succès, risques potentiels et perspectives.

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