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Sujet : Qualité

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	Num	Titre	Auteur	Année
		Giraud International : qualité de service contre prix bas.		2002
		Temps d'attente : la distribution arrondit les angles. Accueil : la situation se normalise.		2002
		Le rapport du délégataire dans les transports publics urbains.		2002
		Aéroports : l'irrésistible ascension de la qualité.		2002
		An indroduction to road vulnerability : what has been done, is done and should be done.	BERDICA (K)	2002
		Renfe transporte des voitures.		2002
		Compétitivité prix et qualité dans le commerce international : une analyse empirique des échanges de 12 pays de l'OCDE.	ERKEL ROUSSE (H); LE GALLO (F)	2002
		Les zones 30 : un outil pour améliorer l'environnement sonore.	ROZEC (V)	2002
		Charte à Auchan. Le respect commence à l'attente.		2002
		Charte qualité Auchan : 118 magasins s'engagent.		2002

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