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Sujet : "QUALITE"

 
 




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Transports : priorité à l'usager et au client ! Actes du colloque des 4èmes rencontres parlementaires sur les transports.RICHERT (P); IDRAC (AM); OLIVIER (M)1997
Développer la qualité du service. Charte qualité et engagement dans les services publics.PREMIER MINISTRE Commissariat à la réforme de l'Etat; MINISTERE DE LA FONCTION PUBLIQUE
1997
Inspection de certains ouvrages réalisés par la SNCF dans le département de la Drôme sur le prolongement de la ligne à grande vitesse Paris Sud Est jusqu'à Valence. Affaire n°96-170CONSEIL GENERAL DES PONTS ET CHAUSSEES
CHASSANDE (P)		1997
La logistique d'entreprise. Vers un management plus compétitif.TIXIER (D); MATHE (H); COLIN (J)1997
Les ménages et leur logement. - Principales analyses des trois enquêtes logement de l'INSEE 1984, 1988, 1992.- Edition 1997.- 169 p. - Analyse des trois dernières enquêtes logement de l'INSEE 1978, 1984, 1988.- Edition 1993.- 150 p.DIRECTION DE L'HABITAT ET DE LA CONSTRUCTION
AIDI (A); GENETAUD (M); PITROU (L)		1997
Understanding travel behaviour in an era of change.ANDAN (O); BUSSIERE (Y); DUBOIS (D)1997
Examens des performances environnementales. Corée.ORGANISATION DE COOPERATION ET DE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUES
1997
Traité amusant d'écologie urbaine à la conquête de la ville de a à z.BURGI DIOP (A)1997
Protection de l'environnement et prévention du risque routier ; convergences et divergences. Actes de la journée spécialisée du 5 avril 1996.INSTITUT NATIONAL DE RECHERCHE SUR LES TRANSPORTS ET LEUR SECURITE
ROUSSET (J); BARJONET (P); TARRIERE (C)		1997
Les traversées de la gare. La méthode des trajets pour analyser l'information voyageurs.DIRECTION DE LA RECHERCHE ET DES AFFAIRES SCIENTIFIQUES ET TECHNIQUES; RATP Département du développement prospective et recherches sociétales
BAYART (D); BORZEIX (A); LACOSTE (M)		1997




 








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