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Sujet : "CLIENTELE DU TRANSPORT"

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	Num	Titre	Auteur	Année
		Etude de l'impact économique de l'aéroport de Montpellier.	DRE Languedoc-Roussillon; DIRECTION GENERALE DE L'AVIATION CIVILE; TRANSAUDIT	2000
		Protection des passagers aériens dans l'Union européenne ( Communication de la Commission au Parlement européen et au Conseil) Com (2000) 365 final.	COMMISSION EUROPEENNE	2000
		20 mesures pour vous faciliter le train.		1999
		Systèmes d'information intégrés pour les clients du rail. Les systèmes au service des voyageurs. Les systèmes au service du fret. Séminaire ferroviaire international de Stockholm.		1999
		Dossier équipement. L'informatique, outil de la qualité des services.		1999
		Atlanta devient le premier aéroport mondial.		1999
		Les "people mover" dans l'ère industrielle.		1999
		La SNCF doit continuer à améliorer l'attractivité du réseau ferré auprès des seniors.	MEY (A); GALLE (CL)	1999
		Quels clients pour les aéroports de province ?		1999
		Agents d'ambiance dans les transports publics urbains : pratiques, effets et enjeux d'un métier en émergence.	DIRECTION DE LA RECHERCHE ET DES AFFAIRES SCIENTIFIQUES ET TECHNIQUES; PROGRAMME DE RECHERCHE ET D'INNOVATION DANS LES TRANSPORTS TERRESTRES; ECONOMIE ET HUMANISME BOURGEOIS (F); PAQUIET (P)	1999

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