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Sujet : Qualité

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	Num	Titre	Auteur	Année
		Conception des TCSP en Ile-de-France : premières leçons, pistes d'avenir.	VENTEJOL (P)	1993
		Chep donne davantage de libertés à ses clients.		1993
		Pays-Bas : la reconquête de l'espace.		1993
		Les initiatives en faveur du transport combiné : des moyens juridiques et financiers propres à satisfaire les ambitions communautaires ? par M.L. Arbault, étudiante en thèse, université de droit et de sciences politiques de Nantes.	ARBAULT (ML)	1993
		Remontées mécaniques en France, organisation administrative et évolutions technologiques.		1993
		Spécial Transit. La certification d'assurance qualité dans le secteur des transports.		1993
		La démarche qualité implique le dialogue.		1993
		Humaniser l'autoroute, accueilir le client, connaître ses avis et ses réactions devient un enjeu majeur. La formation systématique des péagers contribue à établir le contact.		1993
		Approche intégrée des flux industriels et logistiques : productivité et efficacité.		1993
		Espagne : la décentralisation à reculons.		1993

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