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Sujet : "CERTIFICATION"

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	Num	Titre	Auteur	Année
		Qualité de service : une responsabilité partagée.		2001
		Transformations organisationnelles. Les débuts de l'Internet pour les petites entreprises industrielles. se connecter ou pas ?	LESNE (JP); MAIRESSE (J)	2001
		Deutsche Post expédie les colis suisses.		2001
		ISO 14001 : ADP respecte l'environnement.		2001
		ISO 9000 : non merci, ou oui volontiers ?		2001
		Trafic aérien. E-Freight : une tendance persistante.		2001
		Horizon 2010 pour la qualité de service. Les entreprises de transport innovent. Photographie de situations locales. Annexe : qualité de service, qualité de ville : un contrat pour la relance du transport public ( novembre 1997).	UNION DES TRANSPORTS PUBLICS	2001
		Sustainable forest management in Germany : the ecosystem approach of the biodiversity convention reconsidered.	HAUSLER (A); SCHERER LORENZEN (M)	2001
		Equipements de la route. Répertoire des produits certifiés NF - 2001.	ASSOCIATION POUR LA QUALIFICATION DES EQUIPEMENTS DE LA ROUTE	2001
		La certification de la qualité de service des transports de voyageurs.	PEYRONNET (P)	2000

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