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"CLIENTELE DU TRANSPORT COLLECTIF"
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Les modes de transports collectifs urbains : éléments de choix par une approche globale des systèmes.
CENTRE D'ETUDES SUR LES RESEAUX LES TRANSPORTS L'URBANISME ET LES CONSTRUCTIONS PUBLIQUES; DIRECTION DES TRANSPORTS TERRESTRES
2004
Etude d'impact de la mise en oeuvre de la réduction du temps de travail sur les déplacements en Picardie.
DRE Picardie Observatoire Régional des Transports; MTI Conseil
2004
La billettique dans les transports collectifs. Etat de l'art, enjeux, panorama.
CENTRE D'ETUDES SUR LES RESEAUX LES TRANSPORTS L'URBANISME ET LES CONSTRUCTIONS PUBLIQUES
2003
Le péage urbain de Londres. Bilan après 6 mois de fonctionnement. Les impacts sur le transport et les activités londoniennes (Source : TLF , Transport for London).
INSTITUT D'AMENAGEMENT ET D'URBANISME DE LA REGION ILE-DE-FRANCE
SERVANT (L)
2003
Evaluation client des innovations tarifaires en milieu urbain et validation par les réseaux.
DIRECTION DE LA RECHERCHE ET DES AFFAIRES SCIENTIFIQUES ET TECHNIQUES; PROGRAMME DE RECHERCHE ET D'INNOVATION DANS LES TRANSPORTS TERRESTRES; 2B2P CONSEIL
HANROT (P)
2003
Congrès de l'UTP : compte rendu des débats.
2002
Pourquoi et comment mesurer la satisfaction des clients ? L'enquête publique de Zurich.
2002
Le service aux clients : l'information des voyageurs.
2002
L'insécurité dans les transports urbains vue par les voyageurs.
BARJONET (P)
2002
Aperçu sur le service auto/train.
MINISTERE DE L'ECONOMIE Direction des relations économiques extérieures
2002
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