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Sujet : "QUALITE DE SERVICE"

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	Num	Titre	Auteur	Année
		Les armateurs en veulent plus, les ports défendent leur indépendance.		2001
		Marché. L'inventivité logistique pour répondre aux attentes du secteur automobile.		2001
		Dossier E-commerce. E-logistique : les 7 questions capitales.		2001
		La logistique de livraison de colis aux particuliers : de la qualité sinon rien.	SANDRIN (M)	2001
		L'objectif qualité, moteur d'un plan de déplacements urbains.		2001
		Une gestion innovante pour une meilleure qualité de service.	SADOUX (C)	2001
		Regagner la confiance du public dans les chemins de fer britanniques.		2001
		Régularité en Ile-de-France : après le constat, les remèdes.		2001
		Bus service optimisation with fuel saving objective and various financial constraints.	SITE (PD); FILIPPI (F)	2001
		Trafic aérien. E-Freight : une tendance persistante.		2001

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