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Sujet : "QUALITE DE SERVICE"

 
 




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Transport et logistique. Le transport de voyageurs en Ile-de-France. COQUIL (T). - Cadre constitutionnel des transports collectifs en Ile-de-France. PLANCKE-MIOLANE (C). - Ile-de-France : les transports en commun à l'horizon 2015. DALIN (C). - Transport et logistique ou les "relais de la vie". LHOTE (P). - La qualité de service : du concept à la réalisation. RECHIGNAC (R). - Météor : le futur a son métro. COQUIL (T). - Sécurité ferroviaire en région parisienne.COQUIL (T); PLANCKE-MIOLANE (C); DALIN (C)1998
Les transports et la ville. - Actes du séminaire des Acteurs des transports et de la ville - Paris, mars-mai 1998. A - Analyses et diagnostics.- 263 p. B - Thèmes 1 : Evolution de la mobilité urbaine. Le service rendu par les transports. 11 mars 1998.- 72 p. C - Thèmes 2 : Les inégalités devant la mobilité. Transport et structure urbaine. 1er avril 1998.- 79 p. D - Thèmes 3 : Mobilité et environnement. Transport et développement économique. 14 mai 1998.- 87 p.MINISTERE DE L'EQUIPEMENT
1998
Qualité des améliorations apportées au service et incidence sur la fréquentation.1998
United Transport Logistics : un contrat de qualité.1997
Sondage. Comment les chargeurs voient l'avenir du transport.1997
L'Europe ferroviaire bouge. Elle mise sur les "corridors de fret" pour réduire les coûts, améliorer la qualité du service, diminuer les temps de parcours. Et pour damer... le pion au camion. (Voir aussi en Editorial).TEILLET (B)1997
Dossier. Eau et environnement1997
Enquête : 15 000 clients jugent la RATP : des progrès, mais peut mieux faire.1997
"Commençons par appliquer la loi sur l'air".1997
Un plan d'action des chemins de fer européens pour... "faire du train le premier choix du client".UNION INTERNATIONALE DES CHEMINS DE FER
1997




 








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