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Sujet : "TRANSPORT EXPRESS"

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	Num	Titre	Auteur	Année
		Messagerie : Joyau ou la croissance maitrisée.		2002
		Le marché de l'urgent conquis par le transport léger.		2002
		Trafic cargo 2001 des aéroports français : une année en demi-teinte.		2002
		Spécial logistique. La relation client : dernier bastion de la différenciation concurrentielle ? DHL en fait un élément stratégique.		2002
		Pascal Tomasso, PDG de DHL : "faire du client le moteur de l'entreprise".	TOMASSO (P)	2002
		35 h : en mai fais ce qu'il te (dé)plaît ! Texte et décret.		2002
		Schenker : "l'entrepreneur au front" dans la gestion de la relation au client.		2002
		Dossier fret aérien. Aéroports de province : maintenir un subtil équilibre.		2002
		Chronopost : faciliter la vie des clients.		2002
		Postes européennes : le temps des stratégies.		2002

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