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Sujet : "QUALITE DE SERVICE"

 
 




NumTitreAuteurAnnée
Communication et médias : comment les groupes soignent leur image.2009
L'autoroute ferroviaire Modalohr : un service de qualité, une équation économique performante au service de la route.MANGEARD (P)2009
Dossier. Améliorer l'expérience client. L'information aux usagers. La fiabilité des services. La confiance des usagers.2009
La politique du transport maritime de l'UE jusqu'en 2018.2009
Access to railway stations and its potential in increasing rail use.BRONS (M); GIVONI (M); RIETVELD (P)2009
Tour de France des services vélos. Résultats d'enquête et boîte à outils à l'attention des collectivités.GROUPEMENT DES AUTORITES RESPONSABLES DE TRANSPORT
2009
OLe transfert aux régions du transport express régional (TER). Un bilan mitigé et des évolutions à poursuivre - Rapport public thématique.COUR DES COMPTES
2009
Le tourisme des années 2020. Des clés pour agir.CONSEIL NATIONAL DU TOURISME; MINISTERE DE L'ECONOMIE
ORIGET DU CLUZEAU (C); VICERIAT (P)		2009
OLe transport ferroviaire de voyageurs sur le réseau ferré national français. Exploration d'un système complexe - Synthèse des connaissances.SERVICE D'ETUDES TECHNIQUES DES ROUTES ET DES AUTOROUTES
HASIAK (S); ORSINI (D); PALMIER (P)		2009
ORapport autoroutes de la mer. Etat des lieux et propositions concrètes.RICHEMONT (H DE)2009




 








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