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Sujet : "QUALITE DE SERVICE"

 
 




NumTitreAuteurAnnée
Des PME face à l'ISO 9002 : un passage obligé.1994
Le COMAP : le plus petit des certifiés ISO.1994
L'aménagement des aéroports en question.1994
Groupeco : gestion de flux sous ISO 9002.1994
Tribune libre : le bien fondé de l'ISO 9002.1994
Jean de Chauveron : vers une norme NF dans le transport. Un enjeu réglementaire et concurrentiel.1994
Une nouvelle donne pour la SNCF. Rapport de la commission d'enquête sur la situation de la SNCF. A - Rapport. - 138 p. B - Auditions. - 517p.ASSEMBLEE NATIONALE
BUSSEREAU (D); CUQ (H)		1994
Accessibilité ferroviaire sur les deux rives de la Manche.CNRS; UNIVERSITE Rouen
DENAIN (JC); GUERMOND (Y)		1994
Entre adaptation et rupture : formation et mobilité dans la réforme à la RATP - Rapport de synthèseRATP Département du Développement Unité Prospective
MEHAUT (P); SACHER (F)		1994
Public transport planning and operations. Economic and financial aspects of public transport planning, heavy rail, information technology and passenger information, public transport facilities and vehicle design, urban fixed route transport, public transport and urban social problems, response to changes in fares and service levels, market segmentation. The 22nd european transport forum. Proceedings of seminar E - septembre 1994PLANNING AND TRANSPORT RESEARCH AND COMPUTATION INTERNATIONAL ASSOCIATION
CHEUNG (Y); MIRALLES (E); BOWLER (C)		1994




 








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