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Sujet : "USAGER DU TRANSPORT"

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	Num	Titre	Auteur	Année
		Prévention : tous ensemble contre le vol !		2002
		Le programme pour la qualité du service - Prague.	DOSEK (Z)	2002
		Défection et prise de parole : comment les usagers du transport public peuvent-ils défendre au mieux leurs besoins ?	CARTLEDGE (J)	2002
		Le "public" du transport public local. Usagers par contrainte ou client par choix ?	MARCIANI (M)	2002
		L'image de marque à l'ère de l'information. La Commission du marketing de l'UITP : un atelier en action.	CARR (J)	2002
		Les nouvelles compagnies entrent en scène.		2002
		Assises du fret aérien : le transport face aux flux physiques et électroniques mondiaux.		2002
		Pour un transport fluvial efficace : quatorze propositions des chargeurs.		2002
		Matières dangereuses : mieux protéger.		2002
		Au Benelux et en Allemagne : engouement pour le conteneur fluvial.		2002

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