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Sujet : "QUALITE DE SERVICE"

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	Num	Titre	Auteur	Année
		Europe : des trains de nuit.		1993
		Le péage au pas. Bertrand de Saint Lager. Ne vous arrêtez plus au péage : la voie rapide vous est ouverte.		1993
		Astre : un nouveau regroupement de plus de 50 PME.		1993
		Les systèmes d'informations voyageurs.	PARDON (L)	1993
		Le rapport du Sénat sur la SNCF.		1993
		Un groupement de 25 messageries allemandes : German Parcel ou du bon usage de la coopérative.		1993
		Le bus, malade de la ville.		1993
		Intercity, le train à l'anglaise.		1993
		Colisage. Vers une définition des normes de qualité.		1993
		Le premier bilan du TGV Nord Europe.		1993

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