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Sujet : Ile-de-France

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	Num	Titre	Auteur	Année
		Traitement de la congestion dans les transports ferroviaires. L'exemple de la ligne A du RER.	MOCQUIAUX (JM)	1997
		Météor : une haute qualité de service.	SAGLIER (F)	1997
		Les mésaventures du TRAM Val-de-Seine.		1997
		Information routière en Ile-de-France : de nouveaux services à l'usager pour lutter contre la congestion.	LEROY (S); SANTUCCI (JC)	1997
		Quel opérateur foncier pour l'Ile-de-France ?	BAUER (P)	1997
		Sogaris. Une trentaine rayonnante.		1997
		Lutte contre la fraude. La fraude génère à la RATP une perte de recettes de 600 millions de francs par an. Pour lutter contre ces pratiques, de nombreux moyens doivent être mis en oeuvre, certains humains, d'autres tehniques. Dans cette dernière catégorie, la RATP a mis au point un système de report automatique du numéro de la carte orange sur le coupon du client.		1997
		Sogaris fête ses trente ans.		1997
		La démarche qualité dans une entreprise de service. L'exemple de la RATP.	AVEROUS (B)	1997
		Les trajets domicile travail en Ile-de-France.		1997

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