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Sujet : "QUALITE DE SERVICE"

 
 




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L'amélioration des relations entre l'administration de l'Equipement et ses usagers - pour une prise en compte de l'usager comme citoyen - rapport de synthèse - novembre 1993.CONSEIL GENERAL DES PONTS ET CHAUSSEES
QUIN (C)		1993
Plan des infrastructures fédérales de transport 1992. Arrêté du gouvernement fédéral du 15-7-1992.ALLEMAGNE Ministère fédéral des transports
1993
L'amélioration de l'information et de la qualité de service dans les réseaux de transports collectifs. Affaire 92-210.CONSEIL GENERAL DES PONTS ET CHAUSSEES
QUIN (C); MERLET (Y)		1993
OLes conditions de fonctionnement du système de commercialisation des prestations voyageurs de la SNCF, dit SOCRATE (93-102).CONSEIL GENERAL DES PONTS ET CHAUSSEES
MOISSONNIER (L)		1993
Les systèmes d'information utiles aux voyageurs urbains.INSTITUT NATIONAL DE RECHERCHE SUR LES TRANSPORTS ET LEUR SECURITE
STUMM (M); BOLLO (D)		1993
OEvolution de la situation financière de la SNCF, les conditions dans lesquelles cette société remplit ses missions de service public, les relations qu'elle entretient avec les collectivités locales et son rôle en matière d'aménagement du territoire. Rapport de la commission d'enquête.SENAT
BELOT (C); HAENEL (H)		1993
Marketing et qualité de service dans le transport public.CONFERENCE EUROPEENNE DES MINISTRES DES TRANSPORTS
BROG (W); ALBORS (E); FAIVRE D'ARCIER (B)		1993
Prévention technique et couverture financière des risques maritimes. Actes de la journée d'études du Conseil supérieur de la marine marchande - 1er juillet 1993.CONSEIL SUPERIEUR DE LA MARINE MARCHANDE
1993
Le confort en autocar, clé du succès. L'autocar a changé son image, les constructeurs et équipementiers rivalisent d'ingéniosité.1993
Propositions pour l'amélioration de la desserte de l'aéroport de Roissy par la ligne B du RER. A - Rapport. - 33 p. B - Tome 1 - Documents de référence et enquêtes spécifiques. - déc. 1992 . - 81 p. C - Tome 2 - Annexes techniques et cartes.CONSEIL GENERAL DES PONTS ET CHAUSSEES
SELIGMANN (B)		1993




 








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