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"QUALITE DE SERVICE"
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Titre
Auteur
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"Commençons par appliquer la loi sur l'air".
1997
"Train Office" : un facteur clé pour accroître la qualité et la productivité des services ferroviaires.
JESUS (P)
2001
10 ans de politique des transports, l'oeil des ministres. Bilan et perspectives.
BUSSEREAU (D); CROZET (Y); GAYSSOT (JC)
2010
14 èmes rencontres nationales du transport public. Consommateur - citoyen : le ticket gagnant.
GROUPEMENT DES AUTORITES RESPONSABLES DE TRANSPORT
1994
25 ans consacrés à unir l'Europe.
ASSOCIATION EUROPEENNE DES CONCESSIONNAIRES D'AUTOROUTES ET D'OUVRAGES A PEAGE
1998
25 entreprises de transport se regroupent dans ASTRE.
1992
2èmes assises nationales de la qualité ? Tous au service du client.
2002
40 ans en Ile-de-France. Rétrospective 1960 - 2000.
INSTITUT D'AMENAGEMENT ET D'URBANISME DE LA REGION ILE-DE-FRANCE
2001
5 Millions de français exclus des transports.
1992
55 propositions pour réussir le transport de voyageurs par autocar.
REUNIR
REY RENAUX (C)
2003
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