La maîtrise du transport, clé de l'international. Enquête chargeurs-organisateurs de transport.

Résumé

Cette étude de l'analyse du comportement des chargeurs et des transporteurs dans les opérations de commerce international a été menée auprès des chargeurs (importateurs - exportateurs), et des organisateurs de transport (transporteurs et transitaires) à partir de questionnaires pré-établis ; elle permet de dégager des axes fondamentaux concernant :
- la maîtrise du transport à l'exploitation :
43% des exportateurs interrogés maîtrisent toujours leur transport (23% souvent, 7% rarement, 27% jamais), motivé par le souci :
- d'assurer l'image de marque de l'entreprise,
\t- de fournir une prestation complète aux clients,
- la maîtrise du transport à l'importation :
30% des importateurs interrogés maîtrisent toujours leur transport (18% souvent, 6% rarement, 46% jamais), motivés par des coûts moindres.
- la notoriété des infrastructures logistiques régionales auprès des chargeurs :
les organisateurs de transport sont souvent méconnus des chargeurs par manque de dialogue entre chargeurs, transitaires et transporteurs, multiplication des intermédiaires et absence d'intégration entre auxiliaires et transporteurs.
- la notoriété des infrastructures logistiques régionales auprès des chargeurs :
ports, plates-formes de fret sont souvent méconnus des chargeurs qui, même s'ils maîtrisent le transport, s'adressent à un auxiliaire qui l'organisera.
Les instances professionnelles, économiques et politiques doivent aider les entreprises à vivre la période actuelle de mutation. Une démarche volontariste peut consister à développer des actions telles que :
- sensibilisation, information, communication,
- conseil auprès des chargeurs leur permettant d'analyser les possibilités logistiques de la région, réalisation d'un répertoire d'entreprises de transport,
- opérations de partenariat chargeurs - entreprises,
- formation à la gestion des transports internationaux.

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