Enquêtes transports collectifs interurbains. Recherche "Système-Qualité-Voyageurs". Résultats bruts.
Organisme auteur
Source
- Nantes : DRE, 1998 - 63 p., tabl.,graph.
Résumé
- Afin de disposer d'informations utiles pour les autorités organisatrices et les exploitants de réseaux de transport collectif, l'ORT des Pays de la Loire a engagé, avec la participation du PREDIT (Programme national de recherche et d'innovation dans les transports), diverses enquêtes auprès des usagers actuels (enquêtes embarquées) et potentiels (enquêtes téléphoniques) avec comme perspectives :
- une meilleure connaissance de la qualité dans les transports avec hiérarchisation des critères de qualité,
- une compréhension des mécanismes à l'origine du déplacement et du choix modal,
- la mise au point d'un système de simulation des effets d'amélioration de la qualité sur l'usager.
L'objet du document est de présenter les premiers résultats obtenus à partir des enquêtes réalisées dans les TGV, TER et autocars en mars 1997. Outre une meilleure connaissance de la situation sur les liaisons Nantes - Angers et Angers - Cholet, les résultats permettent d'appréhender la richesse des données disponibles et de préciser des opportunités de traitements spécifiques, tels que :
- les niveaux d'attente et de satisfaction selon les caractéristiques socio-économiques des usagers,
- les relations entre les niveaux de satisfaction (ou d'insatisfaction) et les caractéristiques de l'offre,
- les origines - destinations des usagers selon le type de trains.
© Ministère de la Transition écologique et solidaire
| Mentions légales |Contacts |