Crise du symbolique dans le fonctionnement social des registres de l'information et des situations de communication RATP et SNCF.
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Source
- Paris : SERT, 1986 - 172 p.
Résumé
- Analyse des modes d'appréhension des nouveaux instruments de la technologie de l'information et de la communication (Situ, le Tube, le Minitel dans les gares...) par les utilisateurs de la RATP et de la SNCF. Méthode : observation participante sur les quais et stations de métro et dans les gares.
Thème
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