Impacts des NTIC sur les modèles logistiques du commerce électronique : nouveaux métiers, nouvelles formes d'intermédiation ?
Financeur
Organisme auteur
Accès au document
Source
- 2003
Collection
Résumé
- La recherche étudie l'impact des NTIC sur les métiers du logisticien en l'analysant en association avec les nouveaux modèles de commerce électronique. Elle cherche à mettre en évidence la cohérence de plusieurs modèles logistiques correspondant à plusieurs modèles d'affaires des sites de commerce électronique dans les secteurs des produits d'épicerie, des produits gris et des textiles. Trois principales conclusions sont mises en évidence dans le rapport : sur le plan technique, il apparaît que l'un des goulets d'étrangement essentiel du commerce électronique se situe dans la gestion du dernier kilomètre ; sur le plan marketing, la problématique du commerce électronique en matière logistique est de parvenir à fournir un rapport qualité/prix acceptable pour les utilisateurs des services en ligne ; enfin, sur le plan organisationnel, la mise en oeuvre de modèles de commerce électronique repose à la fois sur la disponibilité d'une offre logistique adaptée et sur les modalités de coordination requises entre le cyber-marchand et les prestataires logistiques.
Thème
© Ministère de la Transition écologique et solidaire
| Mentions légales |Contacts |