Analyse des aspects ergonomiques et psychosociologiques de l'implantation d'un S.A.E dans le réseau de transports urbains d'Annecy. Rapport final.

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Résumé

La recherche, effectuée sur le réseau d'Annecy met en évidence les éléments nécessaires à l'appréciation des aspects ergonomiques et psychosociologiques de l'introduction d'un SAE (système d'aide à l'exploitation), système informatique aidant à la sélection et à la mise en oeuvre des actions adéquates d'exploitation afin d'améliorer la sécurité et l'efficience du réseau. Le succès de la mise en place du SAE est fortement tributaire de son acceptation par le personnel. Le rapport, s'appuyant sur les résultats de recherches antérieures, analyse la complexité de la mise en place d'un tel système et identifie les indicateurs du processus d'intégration.

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