Communication, information, billettique dans les transports collectifs : quelles conséquences sur l’usage pour les populations âgées ? (Projet CIBCOL). Mai 2013.
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- Rennes : Université de Rennes, 2013 - 222 p., ann., graph., tabl.
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Résumé
- L'étude visait à réaliser une analyse de l'acceptabilité par les personnes âgées utilisant les transports en commun des nouvelles technologies dans le domaine de l'information, la communication et la billettique. Ce travail a été fondé à la fois sur une analyse des comportements actuels, mais aussi sur une approche des comportements futurs possibles des publics âgés en fonction de leur niveau d'acceptation de la technologie. Il en ressort que l’appropriation des nouvelles technologies par les personnes âgées n’a qu’un impact mineur sur leur usage des transports en commun, les principales variables déterminantes étant liées à la qualité de l’offre de transport. Cet impact est cependant susceptible de s’accroître au fil du renouvellement des générations.
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