Vivre les valeurs du service public. Appropriations, pratiques et défis.
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- Rennes : Presses de l'EHESP, 2016 - 169 p., bibliogr.
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Résumé
- La question des valeurs se pose de manière prégnante aux responsables qui doivent apprécier comment concilier les valeurs traditionnelles du service public avec celles issues de la nouvelle gestion publique (performance, transparence et autonomie) pour guider l'action des agents au quotidien. Cet ouvrage conjugue études et réflexions sur les valeurs vécues par les agents et les défis auxquels ils sont confrontés. Il ouvre des pistes concrètes pour mettre en évidence l’exigence de qualité de service public avec la plus grande efficience.
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