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La qualité dans les services publics de transport de personnes : sa traduction dans les conventions.
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Organisme auteur
CENTRE D'ETUDES SUR LES RESEAUX LES TRANSPORTS L'URBANISME ET LES CONSTRUCTIONS PUBLIQUES
GROUPEMENT DES AUTORITES RESPONSABLES DE TRANSPORT
Source
Lyon : CERTU, 1994 - 120p.
Collection
Dossiers du CERTU
n° 65
Thème
TRANSPORT URBAIN
-
Environnement - Coût social - Qualité de service
Cote
9776
Sujets
ASSURANCE QUALITE
AUTORITE ORGANISATRICE
LOI SAPIN
QUALITE DE SERVICE
SERVICE PUBLIC
TRANSPORT DE VOYAGEURS
Lieux
FRANCE
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