Défection et prise de parole : comment les usagers du transport public peuvent-ils défendre au mieux leurs besoins ?
Auteur
Revue
Source
- 16/07/2002 - p. 20
Résumé
- Transport Users Committee (Comité des usagers du transport de Londres) : sytème de représentation des usagers du transport institué par la loi et financé par des fonds publics.
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