L'impact des TIC : logistique, transport, relation de service, organisation.
Source
- Paris : Documentation française (La), 2006 - 95 p., bibliogr.
Collection
Résumé
- Les TIC jouent un rôle reconfigurant : elles ont permis l'invention, l'expérimentation et la diffusion de nouveaux dispositifs d'affaire et de nouveaux modes d'organisation.
L'étude approfondie d'applications des TIC dans le secteur du transport et de la logistique confirme l'importance de cette vague d'innovation.
A travers un bilan des évolutions souvent radicales de la logistique du commerce électronique, de la relation de service autour des TIC et des transformations des structures, des compétences et des stratégies qui y sont liées, ce livre contribue à la compréhension de l'impact des TIC sur la performance des entreprises.
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